Kullanım Koşulları
Taze Organik Sepetim web sitesi ve mobil uygulamasını kullanarak sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanızın tabi olduğu kurallar ve yasal yükümlülükler.
Son Güncelleme: 19 Eylül 2025
1. Koşulların Kabulü
Bu web sitesini ("Site") ve/veya mobil uygulamamızı ("Uygulama") (topluca "Platform" olarak anılacaktır) ziyaret ederek veya kullanarak, Taze Organik Sepetim ("Şirket", "biz") tarafından sunulan hizmetlere erişim sağlamış olursunuz. Platformu kullanmanız, bu Kullanım Koşulları'nı ve ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve yasal olarak bağlı olduğunuzu kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Platformumuzu kullanmayınız.
2. Tanımlar
Platform
tazeorg.pro web sitesi ve Taze Organik Sepetim mobil uygulamalarının tamamını ifade eder.
Kullanıcı
Platforma üye olan veya olmadan hizmetlerden yararlanan her gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Hizmet
Platform üzerinden sunulan taze, organik ve yerel ürünlerin seçimi, sipariş edilmesi ve mobil teslimat ile kullanıcıya ulaştırılması hizmetlerinin bütününü ifade eder.
3. Kullanıcı Hesabı ve Sorumlulukları
Hizmetlerimizden tam olarak yararlanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken ve kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Doğru Bilgi: Kayıt sırasında sağladığınız tüm bilgilerin (isim, adres, telefon) güncel, doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
- Hesap Güvenliği: Şifrenizin ve hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm aktiviteler sizin sorumluluğunuzdadır.
- Yaş Sınırı: Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.
4. Sipariş, Ödeme ve İptal
Sipariş ve Fiyatlandırma
Platform üzerinden verdiğiniz siparişler, tarafımızca onaylandığında geçerli bir sözleşme oluşturur. Ürün fiyatları ve teslimat ücretleri Platform üzerinde belirtilmiştir ve KDV dahildir. Fiyatlarda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız, ancak onaylanmış siparişlerinizdeki fiyatlar bu değişiklikten etkilenmez.
Ödeme
Ödemeler, Platform üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme bilgilerinizin güvenliği, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının sorumluluğundadır.
İptal ve İade
Taze gıda ürünlerinin doğası gereği, sipariş iptal ve iade koşulları sınırlıdır. Sipariş teslimat saatinden belirli bir süre öncesine kadar iptal edilebilir. Kusurlu veya yanlış ürün teslimatı durumunda iade hakkınız saklıdır. Detaylı bilgi için lütfen Sıkça Sorulan Sorular sayfamızı ziyaret ediniz.
5. Teslimat Politikası
Teslimatlar, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese ve seçtiğiniz zaman diliminde gerçekleştirilir. Teslimat bölgelerimiz sınırlıdır ve bu bilgi Platform üzerinde belirtilmiştir. Belirtilen saatte adreste bulunmamanız durumunda siparişinizle ilgili uygulanacak prosedürler (komşuya bırakma, yeniden teslimat ücreti vb.) size bildirilecektir. Hava koşulları veya beklenmedik durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden dolayı tarafınıza bilgi verilecektir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
"Taze Organik Sepetim" markası, logosu, Platform üzerindeki tüm metinler, görseller, tasarımlar ve yazılımlar Şirketimize aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Yazılı iznimiz olmaksızın bu materyallerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya türevlerinin oluşturulması kesinlikle yasaktır.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Taze Organik Sepetim, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Hizmetlerin kullanımından kaynaklanabilecek dolaylı veya doğrudan zararlardan (veri kaybı, kar kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Sorumluluğumuz, her durumda, ilgili siparişin toplam tutarı ile sınırlıdır. Ürünlerimizin alerjen bilgileri ve kullanım tavsiyeleri için ürün açıklamalarını dikkatlice okumak kullanıcının sorumluluğundadır.
8. Koşullarda Değişiklikler
Bu Kullanım Koşullarını zaman zaman güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Yapılan önemli değişiklikler Platform üzerinden veya e-posta yoluyla size bildirilecektir. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
9. Uygulanacak Hukuk ve İletişim
Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Taraflar arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Koşullarımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bize Ulaşın