Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan her şey için buradayız. Sipariş, teslimat, ürünler ve daha fazlası hakkında en yaygın soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.
Sorular ve Cevaplar
Şu anda İstanbul'un Anadolu Yakası'nda Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe ve Avrupa Yakası'nda Beşiktaş, Şişli, Beyoğlu ilçelerine hizmet veriyoruz. Teslimat ağımızı sürekli genişletiyoruz. Sipariş ekranında adresinizi girerek bölgenizin hizmet kapsamında olup olmadığını anında kontrol edebilirsiniz.
Tazelik en büyük önceliğimiz. Ürünlerimizi doğrudan yerel, organik tarım yapan anlaşmalı çiftçilerimizden günlük olarak tedarik ediyoruz. Soğuk zinciri kırmadan, özel tasarlanmış araçlarımızla kapınıza kadar ulaştırıyoruz. Depolama süresini minimumda tutarak, dalından koparıldığı tazelikte ürünler sunmayı hedefliyoruz.
Müşteri memnuniyeti bizim için esastır. Eğer teslim aldığınız bir üründen memnun kalmazsanız (tazelik, hasar vb. durumlarda), teslimattan sonraki 24 saat içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ürünü iade alabilir veya bir sonraki siparişinizde telafi edebiliriz. Detaylı bilgi için Kullanım Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden tüm bankaların kredi kartları ve banka kartları ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca kapıda kredi kartı veya nakit ödeme seçeneklerimiz de mevcuttur. Ödeme seçeneklerini sipariş tamamlama aşamasında seçebilirsiniz.
Siparişinizi oluştururken size uygun teslimat zaman aralıklarını seçebilirsiniz. Genellikle aynı gün veya ertesi gün teslimat seçenekleri sunuyoruz. Yoğunluğa ve bölgenize göre teslimat süreleri değişebilir, en güncel bilgiyi sipariş ekranında görebilirsiniz.
Dalından Sofranıza Tazelik Garantisi
Ürünlerimizi, kalitesine ve doğallığına güvendiğimiz yerel üreticilerden özenle seçiyoruz. Siparişiniz üzerine hazırlanan sepetiniz, en taze haliyle, besin değerini kaybetmeden size ulaşır. Aracı yok, uzun bekleme süreleri yok. Sadece saf, doğal ve taze lezzetler var.
Ürünlerimizi Keşfedin
Genişleyen Teslimat Ağımız
İstanbul'un dört bir yanına taze ve organik lezzetleri ulaştırmak için her gün daha çok çalışıyoruz. Mevcut teslimat bölgelerimiz:
- Anadolu Yakası: Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir
- Avrupa Yakası: Beşiktaş, Şişli, Beyoğlu
- Çok yakında yeni bölgelerle hizmetinizdeyiz!
Aradığınızı Bulamadınız mı?
Sorunuzun cevabı burada yoksa veya daha fazla detaya ihtiyacınız varsa, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Ekibimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Bize Ulaşın